Aviso de Privacidad

Won Beauty, es el responsable del tratamiento legítimo, controlado e informado de sus datos personales. Este Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información al usar nuestra tienda en línea.

1. Datos Personales que Recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en este aviso, recabamos los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación y contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono (fijo o móvil), dirección física (para envío y facturación).

  • Datos de facturación: RFC (en caso de requerir factura), domicilio fiscal.

  • Información de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, comportamiento en el sitio web y preferencias de compra (recabados a través de cookies y tecnologías similares).

No recabamos datos personales sensibles, como aquellos que revelen origen racial o étnico, estado de salud, creencias religiosas o preferencias sexuales.

2. Finalidades del Tratamiento de Datos

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias y necesarias para la relación comercial:

  1. Procesar, gestionar y entregar sus pedidos de productos de skincare.

  2. Procesar sus pagos a través de nuestras pasarelas de pago seguras.

  3. Emitir las facturas correspondientes.

  4. Brindar atención al cliente, resolver dudas y dar seguimiento a sus solicitudes o reclamaciones.

  5. Mantener la seguridad de su cuenta y de nuestro sitio web.

Asimismo, utilizaremos su información para las siguientes finalidades secundarias o accesorias, que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:

  1. Enviar información promocional, novedades, ofertas y boletines de noticias sobre nuestros productos de skincare coreano (únicamente si usted ha autorizado este envío).

  2. Realizar análisis de mercado y estudios estadísticos para mejorar nuestra oferta de productos y la experiencia de usuario.

Si no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede indicarlo enviando un correo electrónico a hola@wonbeauty.com. La negativa no será motivo para negarle los servicios que solicita.

3. Transferencia de Datos Personales

Sus datos personales no serán vendidos ni arrendados a terceros. Únicamente transferiremos sus datos en los siguientes casos:

  • Empresas de Paquetería: Para realizar la entrega de los productos que adquiera (nombre y dirección).

  • Pasarelas de Pago: Para procesar las transacciones financieras (información de pago, gestionada directamente por ellos).

  • Autoridades Competentes: En los casos que la ley exija o para proteger los derechos de Won Beauty.

4. Medios para Ejercer los Derechos ARCO

Usted tiene derecho de Acceder a sus datos personales, Rectificarlos en caso de ser inexactos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas, u Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (Derechos ARCO).

Para ejercer estos derechos, debe presentar una solicitud por escrito dirigida a nuestro Departamento de Privacidad al correo electrónico: hola@wonbeauty.com

La solicitud deberá contener:

  1. Nombre completo del titular de los datos.

  2. Documento que acredite su identidad (INE, Pasaporte vigentes).

  3. Descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO.

  4. Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.

Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

5. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza "cookies" y otras tecnologías para mejorar su experiencia de navegación y recopilar información estadística. Usted puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le avise cuando se envíe una cookie, pero algunas partes del sitio podrían no funcionar correctamente sin ellas.

6. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de esta sección de nuestro sitio web. Recomendamos consultar este aviso periódicamente.

7. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a Won Beauty a través de los formularios en nuestro sitio web, usted confirma que ha leído este Aviso de Privacidad y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos conforme a los fines aquí descritos.